FlyerAlerte est une plateforme de comparaison de prix et de planification d’épicerie permettant aux utilisateurs de consulter des circulaires, comparer les prix et créer des paniers personnalisés.

FlyerAlerte
📧 info@flyeralerte.ca

FlyerAlerte se conforme aux lois suivantes :

• Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) – Canada
• Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec – Loi 25)

Ces lois encadrent la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la protection des renseignements personnels.

A. Renseignements fournis volontairement

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter :

• Adresse courriel
• Nom et prénom (facultatif)
• Informations liées à un compte utilisateur (si créé)
• Paniers sauvegardés
• Préférences d’épicerie

La création d’un compte est optionnelle, mais permet d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires.

B. Renseignements collectés automatiquement

Lors de votre utilisation de FlyerAlerte, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Interactions avec la plateforme (clics, filtres, comparaisons)

Ces données sont utilisées à des fins statistiques, d’amélioration du service et de sécurité.

Les renseignements personnels sont collectés uniquement pour :

• Fournir et exploiter la plateforme FlyerAlerte
• Personnaliser l’expérience utilisateur
• Permettre la sauvegarde des paniers et préférences
• Envoyer des communications transactionnelles (ex. alertes, informations liées au compte)
• Améliorer la performance et les fonctionnalités du service
• Assurer la sécurité et prévenir les abus ou utilisations frauduleuses

FlyerAlerte n’utilise pas vos renseignements à des fins incompatibles avec ces objectifs.

FlyerAlerte utilise un service d’authentification tiers (Auth0) pour la création et la gestion sécurisée des comptes utilisateurs.
Dans ce cadre, certaines informations minimales (ex. adresse courriel, identifiant unique) peuvent être traitées par Auth0.

FlyerAlerte ne reçoit que les renseignements strictement nécessaires et ne contrôle pas les pratiques de confidentialité propres à Auth0, lesquelles sont régies par leur propre politique de confidentialité.

Les données personnelles sont hébergées et traitées par des services infonuagiques reconnus, notamment Supabase.
Ces fournisseurs appliquent des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

FlyerAlerte utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme
• Analyser l’utilisation du site
• Améliorer l’expérience utilisateur

Les cookies non essentiels (ex. analytiques) sont utilisés uniquement après obtention de votre consentement, via une bannière de cookies conforme à la Loi 25.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou les outils fournis sur la plateforme.

FlyerAlerte peut envoyer :

• Des communications transactionnelles nécessaires au fonctionnement du service (ex. alertes, informations liées au compte)

Les communications marketing, le cas échéant, feront toujours l’objet d’un consentement distinct et offriront une option de désabonnement conforme aux lois applicables.

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales
• Demander la suppression de vos renseignements personnels
• Demander la fermeture de votre compte

Les demandes peuvent être adressées par courriel à : info@flyeralerte.ca

La suppression complète des renseignements personnels sera effectuée dans un délai raisonnable pouvant aller jusqu’à 60 jours, sauf obligation légale contraire.

FlyerAlerte n’utilise aucun processus décisionnel automatisé produisant des effets juridiques ou significatifs à l’égard des utilisateurs.
Les comparaisons et recommandations sont basées sur des règles générales et des données publiques.

FlyerAlerte met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, incluant :

• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé
• Chiffrement des communications (SSL/TLS)
• Limitation des accès administratifs

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sécurisée, FlyerAlerte ne peut garantir une sécurité absolue, mais s’engage à appliquer les meilleures pratiques reconnues.

FlyerAlerte tient un registre des incidents de confidentialité conformément à la loi.
En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées seront informées dans les meilleurs délais, ainsi que les autorités compétentes lorsque requis.

FlyerAlerte n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants de moins de 14 ans.

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Toute modification importante fera l’objet d’un avis approprié.

Pour toute question, demande ou plainte relative à la confidentialité :

📧 info@flyeralerte.ca